Código de Conduta - Parcerias de base local
Apresentação da Biosphere
O nosso Hotel tem implementada uma política de Sustentabilidade orientada para o cumprimento da Norma Internacional Biosphere Hotel. Esta Norma foi desenvolvida pela ONG Instituto de Turismo Responsável, é reconhecida e acredita pelo Global Sustainable Tourism Council (GSTC) e é implementada em Destinos, empresas e equipamentos da indústria do turismo sob o auspício da OMT e de acordo com um acordo de entendimento com a UNESCO.
A Norma Biosphere Hotel integra seis requisitos base de natureza transversal, que convergindo entre si, permitem à organização um bom desempenho em matéria de turismo sustável:
- Desempenho do Negócio;
- Políticas de Turismo Sustentável;
- Conservação e Melhoria do Património Natural e Cultural;
- Desenvolvimento Económico e Social do Destino;
- Conservação Ambiental;
- Satisfação do cliente.
A boa aplicação dos requisitos da Norma Biosphere Hotel permite à nossa unidade uma afirmação dos seus valores de sustentabilidade e consequentemente diferenciar-se no mercado.
Contamos com o seu empenho para no dia-a-dia dar vida à Norma Biosphere.
Política de Sustentabilidade
Visão
Ser uma unidade sustentável do ponto de vista económico, trabalhando num constante aperfeiçoamento do serviço prestado aos seus clientes, tendo como princípio base, o respeito pelos seus colaboradores e por toda a envolvente social, cultural e ambiental.
Missão
Empenhamento diário pela melhoria contínua, capacitando os nossos colaboradores para o cumprimento daqueles que são os princípios base, procurando sempre o aumento da satisfação dos nossos clientes independentemente das motivações que os trazem até nós.
Covid-19
O Diretor do Hotel Santa Clara Vidigueira e todo o seu staff informam todos os seus clientes que - As medidas de Prevenção e controlo de infeção COVID-19 , estão implementadas de forma responsável, para que os seus clientes se sintam higienicamente acomodados e tranquilos.
Temos a certeza, que se respeitarmos as normas do SNS com responsabilidade, muito em breve, todos retomaremos a vida normal.