Missão e Valores


Código de Conduta – Parcerias de base local


Apresentação da Biosphere

O nosso Hotel tem implementada uma política de Sustentabilidade orientada para o cumprimento da Norma Internacional Biosphere Hotel. Esta Norma foi desenvolvida pela ONG Instituto de Turismo Responsável, é reconhecida e acredita pelo Global Sustainable Tourism Council (GSTC) e é implementada em Destinos, empresas e equipamentos da indústria do turismo sob o auspício da OMT e de acordo com um acordo de entendimento com a UNESCO. A Norma Biosphere Hotel integra seis requisitos base de natureza transversal, que convergindo entre si, permitem à organização um bom desempenho em matéria de turismo sustável:

– Desempenho do Negócio;
– Políticas de Turismo Sustentável;
– Conservação e Melhoria do Património Natural e Cultural;
– Desenvolvimento Económico e Social do Destino;
– Conservação Ambiental;
– Satisfação do cliente.

A boa aplicação dos requisitos da Norma Biosphere Hotel permite à nossa unidade uma afirmação dos seus valores de sustentabilidade e consequentemente diferenciar-se no mercado. Contamos com o seu empenho para no dia-a-dia dar vida à Norma Biosphere.


Política de Sustentabilidade

Visão

Ser uma unidade sustentável do ponto de vista económico, trabalhando num constante aperfeiçoamento do serviço prestado aos seus clientes, tendo como princípio base, o respeito pelos seus colaboradores e por toda a envolvente social, cultural e ambiental.

Missão

Empenhamento diário pela melhoria contínua, capacitando os nossos colaboradores para o cumprimento daqueles que são os princípios base, procurando sempre o aumento da satisfação dos nossos clientes independentemente das motivações que os trazem até nós.


Covid-19

O Diretor do Hotel Santa Clara Vidigueira e todo o seu staff informam todos os seus clientes que – As medidas de Prevenção e controlo de infeção COVID-19 , estão implementadas de forma responsável, para que os seus clientes se sintam higienicamente acomodados e tranquilos.
Temos a certeza, que se respeitarmos as normas do SNS com responsabilidade, muito em breve, todos retomaremos a vida normal.

Plano de Contingência

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